你只要有一点点特色,一点点属于自己独有的

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在一个综艺节目上,主持人突发奇想,让一位有名的高音歌唱家跟一位默默无名的伴唱演唱比试一下,到底谁的声音高。结果令人意外,高音歌唱家声嘶力竭地败下阵来。有人评价说:“名歌星还不如合音天使,只怕要让贤了!”但事实上,名演员继续走红,伴唱演员继续伴唱,什么也没有改变。后来,人们了解到,那位伴唱演员科班出身,无论相貌、音乐修养和对音乐的理解力都在名演员之上,为什么她就是不如人家出名呢?专家作出了回答:名演员有自己的特色,伴唱演员没有。俗话说:“强中自有强中手。”你跟别人比一般的东西,总有人能胜过你,甚至比你强得太多。但是,你只要有一点点特色,一点点属于自己独有的东西,就能脱颖而出。属于特色的东西很多,以下几种是最常见的。第一种:特殊的标志特色就是人家一眼就看出那是你,一听就知道那是你,总之,很清晰地知道那是你而不会混淆。新近流行一个词:注意力经济。美国人托马斯·戴文波特和约翰·贝克出版了《注意力经济》一书,该书认为,当信息的供给超过需要(个人所能消化),人们的注意力就会下降。因此,面对令人眼花缭乱的资讯(来自网络、电视、广告、报纸、杂志等等),人们的“注意力”就变成了稀有而珍贵的资源。如何支配公众的注意力,成了当代营销的重要课题。如何支配注意力呢?或者说,如何抓住别人的“眼球”?你需要有特殊的标志。前例中的名歌星,一开口就能显示自己的存在,所以,她占据了舞台的中心点。而那位伴唱演员,她的声音很容易淹没在类似的声音中,所以很难引起注意。标志自己的方法很多,例如,IBM公司的数千推销员,都身穿特殊的蓝色西装,出没于世界各地,给人们留下了深刻印象,所以IBM被称为“蓝色巨人”。麦当劳是一家极具特色的公司,它的“OQSCV”经营理念,即机遇、质量、服务、清洁、满意,构成了它的基本色调,使它具备了迥异于其他公司的特征。所以,人们一看见麦当劳的“M”商标,马上就知道是它,并且能浮现出它的完整形象。可口可乐的深褐色饮料及其商标,迥异于其他饮料,即使在一千种饮料中,人们也不会看错。标志主要作用于人们的感官,能让人很容易看见、听见,并且记住和留下深刻印象,这就需要特色。几千年前人们就知道标志的重要性,孔子创儒教,同时也确定了儒服的制式,这是一种特殊的服饰形式,据说传自殷商时代,跟其他任何群体的服装都不同,穿上它,别人一眼就能认出是个儒人。儒教能在诸子百家中脱颖而出,跟它的服饰也不无关系。第二种:奇特的方法你采用的方法令人惊奇,人们必然印象深刻。多年前,艾柯卡担任美国克莱斯特汽车公司董事长时,采用了一种新的促销方法:顾客买走汽车后,允许试开一个月,不满意就可以无条件退货。当这一政策出台时,大家都惊呼:公司必将破产。他们认为,很多只是想“尝鲜”的人可能不断地买车和退车。但事实上,退货率极低,销售量却成倍上涨,这一独特的方法使克莱斯特公司大获成功。你采用某个新方法,不一定是奇特的方法,在信息全球化的今天,任何技术、产品和服务都很容易被对手所模仿,你的新方法很快就会变成旧方法。如果你的方法让别人不敢模仿或者无法模仿,才是奇特的方法。比如艾柯卡使用的方法,即使到了今天,汽车商们也不敢完全模仿,即使允许退货,也往往会加一些限制条件。所以它是一个奇特的方法。要注意,所谓“奇特的方法”,并非一味出奇、搞怪,它必须包含某种大众乐于接受的因素,或者说,具有合理性。艾柯卡的无条件退货法,包含了对他人的无限尊重和信任,自然乐于为人们所接受。第三种:特殊的效用如果某种东西有特别的用途,能解决人们某个特殊难题,自然引人注目并乐于接受。几年前闹“非典”时,有传闻说醋能防治“非典”,于是平时毫不起眼的醋一时成了抢购品,可惜这是一条假信息,醋并无特殊的治病功能,所以它仍然变得毫不起眼。人们总会遇到一些特殊难题,这里蕴含着无限商机。学英语难,于是有人研究出了“疯狂英语”学习法;找工作难,于是有了各类招聘网。凡此种种,不一而足。只要你确能替别人解决特殊难题,必能成功。第四种:独特的感觉有时候,人们不需要特别的用途,只需要某种感觉。比如,交朋友,不一定非得需要朋友提供机会或帮助,要的只是那种感觉;读小说,不一定非得读出某种道理,要的也是那种感觉;听音乐,不一定要听出某种玄妙的思想,要的还是那种感觉。你如果能给人提供独特的感觉,别人就能牢牢记住你。第五种:特殊的胆魄有时候,你不能提供杰出的产品,只要胆量不凡,也可能胜出。李敖是文坛数得着的有名人物,难道他的写作水平、学问见识真的比一般作家强吗?不一定。但他什么话都敢说,什么人都敢批,不怕打压,不怕坐牢,这点谁都比不了,不服他不行。所以他享有盛名。有胆量就有特色,在任何行业都是一样的。有一位涂料公司老板,为了证明本公司的涂料无毒,决定当众用狗实验。后来,此举受到动物保护主义者的强烈批评,他决定放弃用狗实验的计划,改为自己亲自喝涂料,结果此举一时轰动全国,其影响力胜于花数百万元打广告。他靠什么?靠胆量。假如你没有特长,没有技术优势,没有其他领先对手的一切,你想成功的话,就不能没有胆量。敢说敢做,你就行!


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