竞争对手采取促销政策,应该说很少有企业不跟进。因为跟进就是找死,不跟进就是找死,不如正面对待,可能会变被动为主动。
在十多年的营销生涯中,我确实看到了竞争对手进行促销。企业冷静应对,不采取任何反应和反击促销,而是采取其他方式确保销售不受损失。比如:
可口可乐的酷儿在竞争对手对手的市场份额上占据主要优势时,他没有降价或促销,而是尽快采取角色营销的方式接近消费者和买家(酷儿的消费者有时与买家不一致),让消费者一如既往地购买酷儿饮料;面对竞争对手的大量促销政策,由于公司的产品线非常长,统一企业推出了一些新产品(系列),如桶面、大面饼方便面、麦香茶系列等,干扰消费者的视线,扰乱竞争对手的促销。
由于当时外国啤酒品牌的稀缺性,蓝带啤酒在竞争对手降价时与经销商合作提价,让消费者凭借对品牌的强烈认知反击竞争对手。
但这些,只是一些案例,有一些特殊的条件,不是每个企业都能学习或使用,没有普遍意义。
从特劳特的营销是一场战争的角度来看,当竞争对手进行促销时,我们应该做好心理准备,非常冷静地接受这一事实,并欢迎竞争对手采取更好的促销措施。
只是在这个时候,企业推广应该比竞争对手更有意义,而不是盲目跟进,不是盲目跟进,不是匆忙做出决定,不是无意识地实施。
我们不是不做竞争对手的促销,而是需要对竞争对手的促销政策进行彻底的研究,从而采取一套合理、有序、高超的应对方法。
这些方法可以概括为:
首先设定促销对策的位置,然后采取更高的利益吸引力、更快的行动、更强的执行能力。
通过这一三更政策(或三更政策之一),打一场痛苦的促销之战!
01定位
后来居上并不容易,要想后发制人成功,就得找对手的软肋。促销也是如此。
首先,这里的定位是找到市场真正需要的促销方式和政策,这样你就可以通过自己的后期促销抢占对手在消费者和渠道成员中的地位,或者比对手更醒目、更有吸引力。
我们可以找到对手的差距,这样我们不仅可以找到自己独特的位置,还可以打倒对手的位置,偏离对手。
许多企业喜欢在超市做促销活动,招聘大量的促销员、购物指南,制造大量的生动用品,花很多钱做一些漂亮的堆,有时实施买一些礼物或价格折扣。可以说,这是企业常见的促销方式。
然而,毕竟,企业在做事情时只能有一个焦点。当竞争对手在超市做促销时,街头零售店的促销力度可能会减弱或根本不考虑。此时,企业可以在这些地方努力迎接他们。
当然,我们也可以采取对手做大包装,我们做小包装等等。但是,一定要给渠道或消费者更大的震撼或者抢占对手的空档。
02利益吸引力更高这是很多企业的惯招。虽然没有新意,但这里还是要提的。
为什么?
产品本身就是价值的体现。
产品要推广,不仅要认同产品的价值,还要让渠道成员在短时间内获得或感受到更高的价值。
因此,吸引更高的利益绝对是众望所归。这也符合渠道价值链的观点:在渠道的各个层面,消费者都是增加产品价值的成员。他们受益,可以促进产品的流通。这就是促销的内涵!
我们目前的误解,或者一些企业反对这一观点的原因,是对更高利益的理解只停留在表面上,只有用自己的方式和自己的身体才能解决问题。
事实上,为了避免恶性竞争,建议使用更高的利益,但仍然使用一些更独特的方法或稍微错开的方法更受欢迎。
比如对手在渠道成员上下功夫,通过购买礼品、折扣、高回扣、补贴来吸引渠道经销商,我们可以在终端上进行更大的一对一推广;比如冻结+展示+单品奖励+累计奖励等等。
如果对手买十赠一,我会毫不犹豫地买八赠一,这会搞乱规则,不可取。这是一种双输的做法。
如果你注意到这一点,那就是渠道是一条链。只要产品整体增值,或者体现更多的价值或者物有所值,就采取好的促销政策,尽量避免促销战。
03行动更快
据说现在不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼的时代,在促销的实施中更容易得到证据。促销是短期促销!
我曾经听说过这样一个真实的案例。
一家企业正在秘密讨论一个节日期间在车站推广方便面,并在三天后准备采取行动。结果,促销信息立即被对手拦截,对手如火如荼。第二天,它采取了类似于未实施的促销政策的促销。结果,它赢得了巨大的胜利,企业的促销计划死了,损失惨重。竞争对手打了一场漂亮的抢时促销战。
都说螳螂捕蝉,黄雀在后,在市场变化如此之快的时代,消费者的需求随时都能得到满足,这越来越不适用。
当促销产品占据了渠道经销商的仓库,消费者享受到促销产品时,新的促销对他们不再感兴趣。
当年饮料市场再来一瓶红极一时,各企业纷纷效仿,但真正获利的其实只有始作俑者。
最近走访市场,看到很多行业的竞争已经极度市场化,某个企业正在实施某个促销,竞争对手第二天就可以推出。
这种快方法不是在做促销,而是在愤怒、市场和企业命运。它不是在做促销的概念。我相信他们不仅不是促销的受益者,而且是促销的最受害者。
04执行能力更强竞争产品采取促销政策。除了找到更好的定位、更高的利益吸引力和更快的行动外,许多企业忽视了更彻底的实施。
很多时候,我们的促销靠经销商,希望经销商销商能帮助我们在获得更高的利益后进行促销。
奇怪的是,我们经常把自己的所作所为寄托在经销商身上!经销商将帮助我们解决促销的实施问题。更多时候,我们认为,如果渠道利益得到提高,经销商将%做好促销工作!
许多企业在促销方面失败的一个重要原因是促销政策执行不彻底,促销资源被截留,促销产品没有使用,促销没有实施地方或层次。
有时企业领导认为业务一线正在如火如荼地进行促销,但大量提前花费大量资金印刷的促销海报可能一张也没有发布。有时候本来要一天到达所有的经销商,所有的终端信息,却拖了将近半个月!有时在一周内签订促销合同。促销期快过去了,但是签不回来。还说真的很难。
有时候……
计划的实现是5%的计划和95%的实施。
如果我们想在竞争对手做促销,除了5%的计划可能比竞争对手强之外,我们最重要的是在这95%的成功率上下功夫。而且我们经常本末倒置!
竞争对手从事促销,企业如何应对,这是一个永恒的话题,因为首先,这是一场你死我活的竞争,一场血腥的战争。
作为营销人员,我们只能用奥运精神更高、更快、更强来激励企业在促销竞争中取胜,最终成功。这是一场不会结束的比赛。我们只能有一个美好的愿望。
同行业就像奥运会的竞技场。每个人都拿出自己的看家本领,把这场高水平的比赛推向一个又一个新的高度!
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